Vielleicht versucht Bing doch nicht, mit Google zu konkurrieren
Bing versucht vielleicht nicht, mit Google zu konkurrieren
Anfang 2023 konnten die Experten nicht genug Gutes über Microsofts Suchmaschine Bing und ihre hochleistungsfähige künstliche Intelligenz (KI) sagen.
“Bing Chat-Aktionen könnten das Spiel verändern”, wurde uns gesagt. “Wir könnten den Beginn einer neuen Ära erleben – eine Renaissance, man könnte es sogar “Bing-aissance” nennen”, schrieb jemand, offensichtlich ohne zu zucken. “Bing ist König!” war eine tatsächliche Schlagzeile auf einer tatsächlichen Website, die nicht The Onion war.
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Und dann, sechs Monate später, kam das Wall Street Journal daher und ließ die Luft aus diesem Ballon, indem es die neue Bing mit KI-Chatbot als “niedlich, aber nicht bahnbrechend” bezeichnete. Bei ENBLE kam Lance Whitney zu dem Schluss, dass “die neuen Fähigkeiten von Bing es nicht geschafft haben, den Anteil von Microsoft am Suchmaschinenmarkt anzukurbeln”. Als Beweis zitierte er die gleichen Zahlen, die das WSJ verwendet hat:
Statistiken der Marktforschungsfirma Statcounter zeigen, dass der weltweite Suchmaschinenanteil von Bing im Juli bei 2,99 % lag, geringfügig niedriger als die 3,03 % im Januar und geringfügig höher als die 2,76 % im April. Daten der Webanalysefirma Similarweb zeigen, dass Bing im Juni einen Anteil von 3,23 % hatte, eine Zahl, die seit Jahresbeginn relativ gleich geblieben ist.
Also, was bedeuten die Zahlen? Wie ich im Laufe der Jahre oft erwähnt habe, denke ich, dass StatCounter einen bewundernswerten Job darin macht, große Trends zu identifizieren, wie den Wechsel von Desktop-PCs zu mobilen Geräten und die relative Position von Webbrowsern.
Aber diese StatCounter-Zahlen sagen uns überhaupt nichts darüber aus, wer welchen Anteil am Suchmaschinenmarkt hat. Und glauben Sie mir nicht einfach so. Lesen Sie diesen Haftungsausschluss auf der FAQ-Seite von StatCounter:
Ist Bing Chat in den Suchmaschinenanteil einbezogen?
Wir haben keine Möglichkeit, die Anzahl der Suchanfragen in Bing Chat zu messen. Wir messen jedoch auch nicht die Anzahl der Suchanfragen in regulären Suchmaschinen wie Bing oder Google. Stattdessen verfolgen wir Suchmaschinenverweise.
D.h. Wenn Sie bing.com besuchen und eine Suche nach etwas durchführen und Sie auf ein Website-Ergebnis klicken, erfassen wir diesen Klick als Suchmaschinenverweis, wenn diese Website den StatCounter-Code installiert hatte. Es ist der Klick auf eine Website, den wir messen, nicht die tatsächlichen Suchanfragen, die durchgeführt wurden.
Nun, dieser Kontext ändert alles, nicht wahr? StatCounter misst den letzten Klick – denjenigen, der Sie von der Suchmaschine weggeführt hat – und zählt nicht die Aktivität auf der Seite selbst. Was uns die StatCounter-Daten sagen, ist, dass sich bei Websites, die den StatCounter-Tracking-Dienst verwenden, der Einfluss von Verweisen von Bing weltweit auf allen Plattformen in den letzten sechs Monaten nicht signifikant geändert hat.
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Aber selbst diese Aussage bedarf einer Einschränkung. Bing Chat funktioniert nur im Microsoft Edge-Browser oder mit der Bing-App auf mobilen Geräten. Das macht es für Personen, die den weltweit beliebtesten Browser Google Chrome verwenden oder Safari, den Standardbrowser auf Apples mobilen Geräten, ein No-Go. Mit diesen Hindernissen werden sich die weltweiten All-Plattformen-Zahlen wahrscheinlich kaum verändern.
Sie können mit einigen der Diagrammerstellungstools von StatCounter spielen, um verschiedene Segmente zu sehen. Zum Beispiel, wenn Sie mobile und Tablet-Plattformen ausschließen und nur die Desktop-Suchstatistiken in Nordamerika seit der Einführung von Bing Chat im Februar 2023 betrachten, sind die Verweise von Bing um 2,2% gestiegen, während die von Google um 2,8% gesunken sind.
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Ich rate jedoch davon ab, diese Zahlen allzu ernst zu nehmen.
Das WSJ zitierte auch SimilarWeb, das Geschäftsberichte an Verlage, Marketingagenturen, Investmentbanker, Berater und ähnliche Unternehmen verkauft. Auf seiner FAQ-Seite “Wie wir die digitale Welt messen” spricht das Unternehmen davon, täglich mehr als 10.000 Berichte zu erstellen.
Wenn Sie tief genug graben, gelangen Sie schließlich zur Seite “Marktanteil der Suchmaschinen”, die ähnliche Anpassungsmöglichkeiten wie StatCounter bietet. Nach ihren Zahlen hatte Bing im Juni 2023 weltweit einen Anteil von 3,23% auf allen Plattformen. Diese Zahl steigt auf 8,79%, wenn Sie nur die Desktop-Plattformen weltweit betrachten – und noch mehr, auf 12,55%, wenn Sie nur den Datenverkehr von Desktop-Maschinen in den Vereinigten Staaten betrachten. Similarweb bietet zwar ein Liniendiagramm an, aber keine der Datenpunkte ist beschriftet, so dass Sie nicht wirklich erkennen können, ob es in den letzten Jahren eine Bewegung gegeben hat.
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In all diesen Zahlen gibt es so viel Lärm, dass es wirklich schwer ist, das Signal zu finden, weshalb das Diagramm zum Marktanteil der Suchmaschinen diesen Haftungsausschluss enthält:
Diese Daten zum Datenverkehr und zur Interaktion basieren auf aggregierten und anonymisierten Analysen von Erstanbietern, die Similarweb von Millionen von Websites und Apps zur Verfügung gestellt wurden, und repräsentieren mehr als 500 Milliarden Seitenaufrufe. Diese Daten beziehen sich auf eine Teilmenge von Websites und stellen daher eine Schätzung des Marktanteils dar.
Ein drittes Analyseunternehmen, das vom Journal zitiert wird, ist YipitData, das keine Informationen darüber liefert, wie seine Zahlen erhoben werden. Drei der sechs neuesten Artikel im Blog des Unternehmens handeln von Badezimmerrenovierungen, und es gibt wenig anderes auf der Seite, was darauf hindeutet, dass sie besondere Einblicke in KI oder Suche haben.
Für Microsoft wäre bereits ein Zuwachs von einem halben Prozentpunkt weltweiter Nutzung für seine Suchprodukte enorm. Aber ohne Kenntnis der Fehlermarge ist es schwierig, viel Vertrauen in eine der Zahlen zu haben, die das Journal als Evangelium betrachtet. Und was noch wichtiger ist, ich denke, dass sie wahrscheinlich die eigentliche Geschichte verpassen.
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Aber glauben Sie mir nicht einfach. In einem vertraulichen Strategie-Dokument von 2022, das aus Versehen in einem Gerichtsfall durchgesickert ist, diskutierte Microsoft-CEO Satya Nadella Microsofts Such-, Werbe-, Nachrichten- und Edge (“SANE”)-Segment:
Wir erreichen ~2% des $560 Milliarden Kern [Total Addressable Market] in SANE. Mit $10 Milliarden Umsatz sind wir ein großes digitales Werbegeschäft, und unsere Produkte sind wettbewerbsfähig. …
Immer häufiger gelingt es uns, die Lücke im Produkt-Erlebnis mit unseren großen Wettbewerbern zu schließen, wie es durch objektives Nutzerfeedback gemessen wird. In einigen Fällen sind unsere Produkt-Erlebnisse die Besten bewertet. Unsere Marktanteile spiegeln dies jedoch nicht wider, da es eine Reihe struktureller Hindernisse gibt, von denen jedes schwer zu überwinden ist. Dennoch sehen wir im Laufe der Zeit stetige Verbesserungen.
Das eigentliche Ziel, so geht das Memo von Nadella weiter, ist “ein großer Sprung in der Größenordnung unseres Werbegeschäfts”. Und ein effektiver Weg, dies zu erreichen, besteht darin, “den Browseranteil innerhalb unserer Installationsbasis zu erhöhen [sic] Dies ist ein Hebel mit hoher Wirkung für uns, gemessen an der Größe unserer Installationsbasis, und selbst geringe Gewinne durch ‘grinding the funnel’ können zu großen Ergebniszuwächsen führen.”
Um diesen Vorschlag anders auszudrücken: Vielleicht versucht Microsoft doch nicht, direkt mit der Google-Suche zu konkurrieren.
Der Umsatz von Microsoft aus Suche und Werbung wäre bei Google ein Rundungsfehler, der jedes Jahr allein an Apple einen zweimal so hohen Betrag als Belohnung für die Weiterleitung von Suchverkehr auf iPhones, iPads und Macs an Google zahlt. Aber es ist ein solides Nebengeschäft in Redmond, mit viel Raum zum Wachsen, insbesondere durch “grinding the funnel” auf einer Milliarde oder mehr Windows-PCs, um diese Kunden dazu zu bringen, zu Edge zu wechseln. Nervig? Absolut. Aber auch eine zuverlässige Quelle für zusätzlichen Umsatz.
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Microsofts Ziel mit Bing und Edge ist nicht, Google als weltweit größte Suchmaschine abzulösen. Das Ziel besteht darin, ein Werbegeschäft aufzubauen, das bereits als weiteres Segment jeden Jahr mindestens 10 Milliarden Dollar Umsatz für Microsoft generiert. Wie ein berühmter Senator einmal gesagt haben könnte: “Ein Milliarde hier, eine Milliarde da, und schon bald reden Sie von echtem Geld.”
Wenn Sie mir nicht glauben, fragen Sie einfach Bing Chat.
